GTM debug

Güvenlik ve veri koruma

Şirketinizin verilerini, mali durumunu ve itibarını tehlikeye atmaktan korumak için işletmenizi siber saldırılara karşı koruyun.

Olayı rapor edin

Dolandırıcılıkla nasıl mücadele edilir?

Dolandırıcılar tarafından kullanılan en yaygın hileleri keşfedin ve bir adım önde olun.

Get the Visibility your Business Needs
Kimlik bilgilerinizi, kart numaralarınızı, kişisel bilgilerinizi ve diğer hassas verilerinizi paylaşırken dikkatli olun
Referral Bonus
En son dolandırıcılık teknikleri konusunda kendinizi eğitin
Payments
Mali durumunuzu telefonunuzdan veya internetten güvenle kontrol edin

Şirketinizi riske atmayın

Güvenlik bilgilerinizi koruyun

Çevrimiçi tehditlerin ve kimlik hırsızlığının yaygın olduğu günümüz dijital çağında kişisel güvenlik bilgilerinin korunması büyük önem taşımaktadır. Herkesin uyması gereken temel ilkelerden biri, kişisel güvenlik bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamaktır. Kişisel güvenlik bilgileri, şifreler, PIN numaraları, sosyal güvenlik numaraları, kredi kartı bilgileri ve güvenlik sorularının yanıtları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli hassas bilgileri kapsar.

Bilgisayarınızı ve mobil cihazınızı koruyun

Bilgisayar ve mobil cihazlarımızı korumak günümüzün birbirine bağlı dünyasında çok önemlidir. Cihaz güvenliğine katkıda bulunan iki önemli uygulama, işletim sistemini ve web tarayıcısını düzenli olarak güncellemek ve uygulamaları yalnızca Apple App Store veya Google Play Store gibi resmi mağazalardan yüklemektir. Bu basit ama etkili önlemler cihazlarımızın güvenliğini önemli ölçüde artırabilir ve onları çeşitli çevrimiçi tehditlerden koruyabilir.

Ödeme kartlarınızı koruyun

PIN kodunuzu güvende tutun, asla paylaşmayın. Kart bilgileri için gelen taleplere yanıt vermekten kaçının. Yabancılardan yardım kabul etmeyin. Kartı ayrı ve güvenli tutun ve ayrı taşıyın, nakit gibi davranın. Güvenilir cihazlar kullanın, kartı gözünüzün önünde tutun. Hesap özetlerinizi takip edin, tutarsızlıkları derhal bize veya bankanıza bildirin. Kayıp veya çalıntı kartlar için harekete geçin.
Eurowag kartları için +90 850 290 4080 numaralı Müşteri hattımızla iletişime geçin. Eurowag, e-postalarımızda veya sizi aradığımızda kişisel verilerinizi girmenizi asla istemez.

Kimlik avı e-postalarına dikkat edin

Kimlik avı saldırıları işletmelerin karşı karşıya olduğu en büyük güvenlik tehditlerinden biridir. Siber suçlular, hesap bilgilerini vermek, hileli ödemeler başlatmak veya e-posta sahteciliği yoluyla kötü amaçlı web sitelerine çekmek amacıyla kullanıcıları gerçek göndericiler olduklarına inandırmak için teknikler kullanır. Kimlik avının en yaygın şekli e-postadır. Eurowag şirketimizin resmi e-postalarından farklı görünür, kötü bir dille veya gramer hatalarıyla yazılır ve gönderen genellikle Eurowag'dan farklı bir e-posta adresidir.

Güvenlik bilgilerinizi koruyun

Çevrimiçi tehditlerin ve kimlik hırsızlığının yaygın olduğu günümüz dijital çağında kişisel güvenlik bilgilerinin korunması büyük önem taşımaktadır. Herkesin uyması gereken temel ilkelerden biri, kişisel güvenlik bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamaktır. Kişisel güvenlik bilgileri, şifreler, PIN numaraları, sosyal güvenlik numaraları, kredi kartı bilgileri ve güvenlik sorularının yanıtları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli hassas bilgileri kapsar.

Bilgisayarınızı ve mobil cihazınızı koruyun

Bilgisayar ve mobil cihazlarımızı korumak günümüzün birbirine bağlı dünyasında çok önemlidir. Cihaz güvenliğine katkıda bulunan iki önemli uygulama, işletim sistemini ve web tarayıcısını düzenli olarak güncellemek ve uygulamaları yalnızca Apple App Store veya Google Play Store gibi resmi mağazalardan yüklemektir. Bu basit ama etkili önlemler cihazlarımızın güvenliğini önemli ölçüde artırabilir ve onları çeşitli çevrimiçi tehditlerden koruyabilir.

Ödeme kartlarınızı koruyun

PIN kodunuzu güvende tutun, asla paylaşmayın. Kart bilgileri için gelen taleplere yanıt vermekten kaçının. Yabancılardan yardım kabul etmeyin. Kartı ayrı ve güvenli tutun ve ayrı taşıyın, nakit gibi davranın. Güvenilir cihazlar kullanın, kartı gözünüzün önünde tutun. Hesap özetlerinizi takip edin, tutarsızlıkları derhal bize veya bankanıza bildirin. Kayıp veya çalıntı kartlar için harekete geçin.
Eurowag kartları için +90 850 290 4080 numaralı Müşteri hattımızla iletişime geçin. Eurowag, e-postalarımızda veya sizi aradığımızda kişisel verilerinizi girmenizi asla istemez.

Kimlik avı e-postalarına dikkat edin

Kimlik avı saldırıları işletmelerin karşı karşıya olduğu en büyük güvenlik tehditlerinden biridir. Siber suçlular, hesap bilgilerini vermek, hileli ödemeler başlatmak veya e-posta sahteciliği yoluyla kötü amaçlı web sitelerine çekmek amacıyla kullanıcıları gerçek göndericiler olduklarına inandırmak için teknikler kullanır. Kimlik avının en yaygın şekli e-postadır. Eurowag şirketimizin resmi e-postalarından farklı görünür, kötü bir dille veya gramer hatalarıyla yazılır ve gönderen genellikle Eurowag'dan farklı bir e-posta adresidir.

Truck Chevron

Dolandırıcılık mağduru olursanız ne yapmalısınız?

  • Checked dark
    Müşteri hizmetleri hattımızla iletişime geçin +90 850 290 4080 lütfen hangi bilgileri ifşa ettiğinizi bize bildirin (örn. Müşteri portalı kimlik bilgileriniz, kart bilgileriniz vb.)
  • Checked dark
    Yetkisiz işlemlerin iptalini talep edin - bazı durumlarda iptalin mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın
  • Checked dark
    Şüpheli e-postaları phishing@eurowag.com adresine iletin
  • Checked dark
    Olayı Uluslararası (veya yerel) Polis gibi uygun makamlara bildirin
  • Checked dark
    İnternet güvenlik bilgilerinizi hemen değiştirin

Sıkça sorulan sorular

Veri koruma nedir?

Veri koruma, hassas ve gizli bilgilerin yetkisiz erişime, kullanıma, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korunması için alınan önlemleri ve uygulamaları ifade eder. Verilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanmasını içerir.

Dolandırıcılık mağduru olduğumu düşünüyorsam ne yapmalıyım?

Dolandırıcılık kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız, hızlı hareket edin. Bankanızla veya Eurowag şirketiyle irtibata geçerek dolandırıcılık faaliyetini bildirin ve etkilenen hesabın dondurulmasını veya iptal edilmesini talep edin ve Polisle irtibata geçin. İleride başvurmak üzere dolandırıcılıkla ilgili tüm iletişim ve işlemlerin kayıtlarını tutun.

Kendimi dolandırıcılıktan nasıl koruyabilirim?

Kendinizi dolandırıcılıktan korumak için kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun, finansal hesaplarınızı yetkisiz faaliyetlere karşı düzenli olarak izleyin, güçlü ve benzersiz parolalar kullanın, yazılım ve cihazlarınızı güncel tutun, kimlik avı girişimlerine karşı dikkatli olun ve yalnızca saygın kuruluşlarla güvenli işlemler gerçekleştirin.

Oltalama nedir ve bir oltalama e-postasını nasıl tespit edebilirim?
  1. Kimlik avı, siber suçluların e-postalar, kısa mesajlar veya web siteleri aracılığıyla meşru kuruluşların veya bireylerin kimliğine büründüğü hileli bir uygulamadır. Amaçları, alıcıları kandırarak oturum açma bilgileri, kredi kartı bilgileri veya kişisel bilgiler gibi hassas bilgileri ifşa etmelerini sağlamaktır.
  2. Kimlik avı e-postaları genellikle yazım ve dilbilgisi hataları, genel selamlar, acil veya tehdit edici dil, uyumsuz e-posta adresleri veya URL'ler ve hassas bilgi talepleri gibi yaygın işaretler sergiler. Şüpheli ekler veya bağlantılar da içerebilirler. Dikkatli olun ve yanıt vermeden veya herhangi bir şeye tıklamadan önce gönderenin gerçekliğini doğrulayın.
  3. Şüpheli bir kimlik avı e-postası alırsanız, hiçbir bağlantıya tıklamayın veya hiçbir eki indirmeyin. phishing@eurowag.com adresine bildirin. E-postayı silin ve herhangi bir kişisel veya finansal bilgi vermeyin.
  4. UNUTMAYIN:
    - Kaynağından emin olmadığınız hiçbir şeye asla tıklamayın. Kimlik avı sizi herhangi bir platform üzerinden hedef alabilir: e-posta, Messenger, LinkedIn, aramalar vb.
    - Şirketimiz Eurowag, e-postalarımızda veya sizi aradığımızda kişisel verilerinizi girmenizi asla istemez
Şüpheli e-posta örneği
Mobil cihazımı güvenlik tehditlerinden nasıl koruyabilirim?

Mobil cihazınızı güvenlik tehditlerinden korumak için güçlü bir parola veya parmak izi ya da yüz tanıma gibi biyometrik kimlik doğrulama kullanın. Uygulamaları yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirin, uygulama izinleri konusunda dikkatli olun ve cihazınızın işletim sistemi ile uygulamalarını güncel tutun. Kötü amaçlı yazılımlara ve kimlik avı girişimlerine karşı ek koruma için saygın bir mobil güvenlik uygulaması yükleyin.

Fidye yazılımı nedir ve kendimi bundan nasıl koruyabilirim?

Fidye yazılımı, dosyalarınızı şifreleyen ve kilidini açmak için fidye ödemesi talep eden kötü amaçlı bir yazılım türüdür. Kendinizi fidye yazılımlarından korumak için önemli verilerinizi düzenli olarak harici bir kaynağa veya bulut depolama alanına yedekleyin. Şüpheli e-posta eklerine veya bağlantılarına karşı dikkatli olun, saygın bir antivirüs yazılımı kullanın ve işletim sisteminizi ve uygulamalarınızı en son güvenlik yamaları ile güncel tutun.

Kişisel verilerimi çevrimiçi ortamda korumak için hangi adımları atabilirim?

Kişisel verilerinizi çevrimiçi ortamda korumak için, çevrimiçi hesaplarınızın her biri için güçlü, benzersiz parolalar kullandığınızdan emin olun. Mümkün olduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Kişisel bilgilerinizi sosyal medya platformlarında paylaşma konusunda dikkatli olun ve hassas verileri yalnızca HTTPS şifrelemeli güvenli web sitelerinde sağlayın. Güvenlik açıklarını gidermek için cihazlarınızı ve yazılımlarınızı düzenli olarak güncelleyin.

Kaymağın ne olduğunu ve bunun kurbanı olmaktan nasıl kaçınabileceğimi biliyor musunuz?
  1. Skimming, dolandırıcılar tarafından kredi kartı veya banka kartı bilgilerini çalmak için kullanılan bir tekniktir. Bir işlem sırasında kart verilerini yakalamak için ATM'ler veya satış noktası terminalleri gibi yasal kart okuyucularına bir cihaz yerleştirmeyi içerir. Çalınan bilgiler daha sonra yetkisiz satın alımlar veya kimlik hırsızlığı için kullanılır.
  2. Kaymağı önlemek için, kart okuyucuları ve ATM makinelerini her zaman herhangi bir kurcalama belirtisi veya ek cihaz takılı olup olmadığını kontrol edin. PIN kodunuzu girerken üzerini kapatın ve iyi aydınlatılmış ve güvenli alanlarda bulunan ATM'leri kullanın. Yetkisiz işlemlere karşı banka ekstrelerinizi düzenli olarak izleyin ve şüpheli faaliyetleri derhal bildirin.